百年华诞 奋斗交投启新程丨东客站*支部以满足旅客需求为核心创新创效

100年砥砺奋进，100年初心如磐。*旗所指，即是行之所向。在中国共产*成立100周年之际，集团所属成高股份公司高速运营管理中心机电部负责人钟华伟、简运公司*支部*袁苗分别荣获市委国资国企工委“优秀共产*员”及“优秀*务工作者”荣誉称号，成高股份公司*建品牌“最美情·高速行”、淮投公司*建品牌“淮抱双城·投运东进”获得“蓉城国企先锋”*建品牌授牌。成都交投淮州新城投资运营有限公司*支部荣获“成都市先进基层*组织”荣誉称号。与此同时，集团在庆祝中国共产*成立100周年暨“两优一先”“*旗红·匠心蓝”*建品牌表彰大会上，也表彰了一批集团优秀共产*员、优秀*务工作者和先进基层*组织。

学赶先进，见贤思齐。受表彰的先进个人和集体是集团所有基层*组织和*员中的优秀代表，他们的事迹集中体现了新时代交投人勇担使命、顽强拼搏的精神风貌，诠释了具有鲜明时代特征的交投精神。7月起，集团微信将持续报道集团优秀共产*员、优秀*务工作者和先进基层*组织的先进事迹。

凝聚力量 擦亮品牌

东客站*支部积极发挥国家级服务品牌“江婕服务岗”的示范带动作用，依托“江婕劳模和工匠人才创新工作室”，持续开展以满足旅客需求为核心的创新创效活动；以“*员先锋队”“青年突击队”“志愿者服务队”为抓手，以“微腐败”治理社会公开评价机制建设为载体，常态化开展志愿服务活动，打响了“到东站、有困难、找江婕”的口号，让旅客“出行的路”更加幸福。

提升服务品质

在行业内率先在官方微信公众号开通售票功能，旅客可自助实现“电子客票”一票通，在线开具“电子发票”，成为全国首例税企合作的成功典范，并采用最先进的实名制自助售检票、人脸识别、自助报班、场内停车智能引导、智能化安防等信息化系统，完全改变传统客运生产、安全、调度、运营等管理方式，成功打造了行业首屈一指的“智慧车站”。

以“江婕服务岗”为引领，总结提出“四多”特色服务法，相继推出创新服务举措50余项，并在火车站、地铁公交出口处等地设立8处“江婕服务岗”，延伸服务更多的旅客，让“到东站、有困难、找江婕”的口号在旅客中口口相传，切实提升旅客群众获得感、幸福感。

汇聚文化合力

东客站*支部坚持*建引领企业文化建设，凝聚强大的精神力量，激发员工干事创业的热情，增强企业核心竞争力。

举办中秋、端午等传承传统文化的主题活动，以及纪念五四运动100周年快闪歌舞、庆祝新中国成立70周年文艺晚会，相关图册视频资料已被成都市档案局永久保存；联合团省委、省交通厅开展全省青年志愿服务春运大型活动，每年春运发送爱心专车百余辆、运送农民工数千人、免费发放食物上万份；通过“江婕劳模和工匠人才创新工作室”，实施“薪火相传”人才培养计划，大力培育“工匠精神”，与拉萨公交集团签订“人才和智力援助拉萨交通产业协议”，为拉萨道路客运行业人才开展专业化培训，促进拉萨道路客运事业快速健康发展。

引领作用凸显

通过*建品牌创建活动，东客站*支部的战斗力凝聚力创造力和*员的先锋模范作用明显增强，*建工作与生产经营更加深度融合，同频共振，打开了以*建新成效开创企业改革发展的新局面。

同时，在*建引领汇聚的磅礴合力下，东客站坚持“以人民为中心”的发展思想，主动担当，攻坚克难，圆满完成了市内客运场站整合、班线集中调迁、各大节假日客流高峰运营、丹景台景区直通车运输保障、疫情防控等工作任务。